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    PRODUCTO

    ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

    Sí, en todas nuestras camisas! Son excepciones los artículos que por su manipulación artesanal sean únicos (todos aquellos que llevan pedrería cosida o encajes por ejemplo).

     

    ¿Qué pasa con los artículos que están agotados o no disponibles en una talla?

    Si un artículo está agotado, lo repondremos lo antes posible. Puedes indicar tu correo en la ventana “Avísame si vuelve a estar en stock” y te mandaremos un email cuando tu talla esté disponible de nuevo, para que puedas hacerte con ella ¡lo antes posible!

     

    ¿Qué composición tiene el tejido de vuestras camisas?

    Todos nuestros productos tienen una composición de 100% Poliéster. Puedes más información sobre la composición, recomendaciones de cuidado y de lavado aquí.

     

    WEB

    ¿Puedo darme de baja de la newsletter de Binami13?

    ¿No quieres seguir recibiendo nuestra newsletter y quieres dejar de recibir nuestras novedades? Nos dará penita que nos abandones, pero si es así, en el apartado “Newsletter” podrás darte de baja de manera sencilla. También puedes hacerlo en la parte final de cualquier email de Binami13.

     

    ¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

    Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de tu Ingresar. ¡Recibirás un email con una nueva!

     

    ¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Binami13?

    ¡Por supuesto! En la parte de abajo de nuestra página web, encontrarás un apartado de NEWSLETTER donde puedes introducir tu dirección de correo electrónico para recibir en exclusiva avisos sobre descuentos, productos nuevos, invitaciones a eventos exclusivos y mucho más!

     

    ¿Qué métodos de pago se aceptan en la Web?

    PayPal y tarjeta de crédito/débito.

     

    ¿Qué métodos de pago se aceptan en el Taller y en la Tienda?

    Efectivo y tarjeta de crédito.

     

    PEDIDOS

    ¿Cómo puedo saber qué talla debo comprarme?

    Puedes ver nuestra guía de tallas aquí.  

    Y si tienes alguna otra duda puedes llamarnos al 91 545 83 88 y te las intentaremos resolver todas! 

     

    ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

    Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación con todos los datos que nos facilitas al hacer la compra. Si no lo recibieses o quisieras modificar algo en los datos de envío, como la dirección por ejemplo, por favor comunícanoslo lo antes posible poniéndote en contacto con nosotras a través del teléfono 91 545 83 88.

     

    ¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

    En Binami13 comprobamos cuidadosamente cada una de nuestras prendas, pero si se nos hubiese pasado algún detalle y excepcionalmente te llegase una prenda con alguna tara, ponte en contacto con nosotras a través del teléfono 91 545 83 88 y recogeremos tu pedido sin ningún coste adicional para enviarte otro o hacerte la devolución del dinero.

     

    ¿Puedo enviar un pedido con ticket regalo?

    Cuando regales una camisa, para que puedan cambiarla, bastará con que nos indique el número de pedido asociado a la compra y se la cambiaremos sin ningún problema! No es necesario ticket.

     

    ¿Me han regalado una Tarjeta Regalo, qué debo hacer para canjearla?

    Cuando alguien compra una Tarjeta Regalo, le llega a su correo un mail con los pasos que debe seguir la persona a la que se le va a regalar. No obstante, si no te han informado de ello, puedes llamarnos al 91 545 83 88 y te explicaremos como debes proceder para que puedas estrenar lo antes posible tu Biomba!

     

    OTROS

    ¿Podéis hacerme un vestido o camisa a medida y exclusiva para un evento importante?

    ¡Nos hace siempre muchísima ilusión que queráis ir vestidas de Bimani13 a vuestros eventos más especiales! Para ello ofrecemos la posibilidad de hacer arreglos sobre todas nuestras prendas (consultar precios en tienda) o de hacer cualquiera de nuestros modelos a medida para que os queden perfectos, si ninguna de nuestras tallas terminase de encajar.

    También podemos realizar cualquier modelo que hayamos teniendo anteriormente e incluso en algún tono de temporadas anteriores si disponemos de tejido. 

    El coste adicional de estas prendas "por encargo" suele ser de 5e o 10e sobre el precio de venta de la prenda

    Sin embargo, no hacemos diseños por encargo ni confeccionamos modelos que no hayan sido diseñados por nosotras. 

    ¿Soy una tienda multi-marca y estaría interesada en vender Binami13, qué debo hacer?

    Nos haría muchísima ilusión estar presente en tu tienda. Si quieres contar con nuestros diseños, ponte en contacto con nosotros en: ventas@biombo13.com o directamente llamándonos al 91 545 83 88.

     

    ¿Es posible decorar una camisa Binami13, que tengo en mi armario desde hace tiempo?

    Si tienes una biomba a la que quieres dar un aire nuevo, ¡te la decoramos dándole esa personalidad que necesite! Si eres de Madrid puedes venir a nuestra tienda de Paseo de la Habana 87 y te asesoraremos y daremos múltiples opciones de decoraciones para ella. Si eres de fuera de Madrid, puedes llamarnos por teléfono al 91 545 83 88 y te ofreceremos diferentes opciones.

     

    ¿En qué tiendas puedo comprar Binami13?

    Puedes ver el listado de tiendas que colaboran con nosotras y donde puedes encontrar nuestros productos aquí.